АКРЕДИТАЦИЈА на период од 3 године
Припрема Акредитације у нашем Дому здравља спроведена је у периоду од 11.06.2013. до 23.11.2013. године. У том процесу учествовало је 12 тимова са следећим сетовима стандарда:
- Здравствена заштита одраслог становништва
- Здравствена заштита жена
- Здравствена заштита деце и школске деце
- Специјалистичко консултативна делатност
- Поливалентна патронажа
- Дијагностичка радиологија
- Лабораторијска дијагностика
- Животна средина
- Људски ресурси
- Управљање информацијама
- Руковођење
- Стандарди управљања
Акредитацијска посета спољашњих оцењивача обављена је од 24-26.11.2013. године од стране четворочлане комисије и реализовано је:
- прегледом припремљене документације и здравствене документације;
- разговором са органима управљања здравствене установе;
- разговором са запосленима који су учествовали у поступку самооцењивања (тимови за самооцењивање квалитета рада здравствене установе);
- обиласком здравствене установе и прегледом просторних капацитета;
- прегледом опремљености здравствене установе медицинском опремом;
- разговором са пацијентима и запосленима;
- завршним састанком на коме се органи управљања и запослени информишу о обављеној акредитацијској посети.
Квалитет рада је оцењиван према унапред утврђеним акредитацијским стандардима на основу скале за оцењивање испуњености. Скала за оцењивање испуњености критеријума садржи оцене 1-5, и то:
- оцена 1 која подразумева да критеријум није уведен у примену;
- оцена 2 која подразумева да се критеријум уводи у примену;
- оцена 3 која подразумева да се критеријум примењује;
- оцена 4 која подразумева унапређену примену критеријума;
- оцена 5 која подразумева најбољу примену критеријума;
- без одговора – у случају када је немогуће у датој здравственој установи применити неки критеријум.
Први потребан услов за добијање сертификата о акредитацији је да ниједан критеријум који се односи на безбедност пацијента није оцењен оценом мањом од 4, а остала два услова се односе на број најбољих и најлошијих оцена.
На основу процентуалне заступљености добијених оцена, директор Агенције за акредитацију здравствених установа Србије, је донео решење о издавању сертификата о акредитацији Дому здравља „Др Никола Џамић“ Врњачка Бања на период од 3 године, који нам је уручила Министарка здравља, проф. Славица Ђукић Дејановић.
Извод из налаза спољашњих оцењивача:
Дом здравља „Др Никола Џамић“ Врњачка Бања, импонује као добро организована здравствена установа примарног нивоа здравствене заштите, посвећена очувању и унапређењу здравља, као и благовременој дијагностици, лечењу и рехабилитацији популације којој пружају здравствену заштиту. Бројне похвале изречене су у погледу односа особља према пацијентима, које карактерише љубазност, као и посвећеност спровођењу мисије и остварењу визије своје здравствене установе, а то је пружање што боље, доступније и квалитетније здравствене заштите.
[nggallery id=6]